Les règles qui régissent l'utilisation de CorsicaXperiences
Dernière mise à jour : Janvier 2026 · Version 1.0
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre CorsicaXperiences (ci-après « la Plateforme ») et toute personne physique (ci-après « le Voyageur ») souhaitant réserver une activité, expérience ou location via le site www.corsicaxperiences.fr.
Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Ces CGV prévalent sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par CorsicaXperiences.
Pour effectuer une réservation, le Voyageur doit créer un compte sur la Plateforme en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Le Voyageur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
CorsicaXperiences se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas d'utilisation frauduleuse ou contraire aux présentes CGV.
Le Voyageur sélectionne la Prestation souhaitée, choisit la date et le nombre de participants, et procède au paiement. La réservation n'est effective qu'après confirmation du paiement par notre prestataire de paiement (Stripe).
Une confirmation de réservation est envoyée par email dans les minutes suivant le paiement. Cette confirmation constitue le bon de réservation à présenter au Prestataire.
Les prix affichés sur la Plateforme sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Ils comprennent la commission de la Plateforme (12% du montant de la Prestation) et les frais de traitement de paiement.
Les paiements sont traités par Stripe, leader mondial du paiement en ligne. Les moyens de paiement acceptés sont :
Toutes les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL. CorsicaXperiences ne stocke aucune donnée bancaire.
Une facture est disponible dans votre espace client après chaque réservation confirmée.
Pour annuler une réservation, le Voyageur doit contacter CorsicaXperiences via son espace client ou par email à reservations@corsicaxperiences.fr.
En cas d'annulation par le Prestataire (raisons météorologiques, indisponibilité imprévue, etc.), le Voyageur sera remboursé intégralement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés. CorsicaXperiences s'efforcera de proposer une alternative.
En cas de force majeure (catastrophe naturelle, conditions météorologiques exceptionnelles, pandémie, restriction gouvernementale), les conditions d'annulation habituelles ne s'appliquent pas. CorsicaXperiences traitera ces cas au cas par cas dans un esprit de bonne foi.
CorsicaXperiences agit en qualité d'intermédiaire de mise en relation entre Voyageurs et Prestataires. CorsicaXperiences n'est pas l'organisateur des activités et n'est pas responsable de leur exécution, sauf faute directement imputable à la Plateforme.
Après chaque prestation, le Voyageur est invité à laisser un avis. Ces avis doivent être honnêtes, respectueux et basés sur l'expérience réelle. CorsicaXperiences se réserve le droit de supprimer tout avis diffamatoire, injurieux ou non conforme à la charte.
Le traitement des données personnelles des Voyageurs est régi par notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD.
En cas de litige, le Voyageur peut contacter en priorité notre service client : contact@corsicaxperiences.fr. En l'absence de résolution amiable, le Voyageur peut recourir à une médiation de la consommation conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français.
CorsicaXperiences se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation. Les Voyageurs seront informés de toute modification substantielle par email.
Les présentes Conditions Générales de Vente Prestataires (CGV-P) régissent les relations entre CorsicaXperiences et tout prestataire (professionnel ou particulier) souhaitant référencer et vendre ses prestations via la Plateforme.
Tout prestataire doit s'inscrire via le formulaire dédié et choisir entre :
Chaque demande est vérifiée manuellement par l'équipe CorsicaXperiences sous 48 heures ouvrées. CorsicaXperiences se réserve le droit de refuser toute inscription sans avoir à en justifier les motifs.
Une fois validé, le Prestataire reçoit un badge « Professionnel vérifié » ou « Particulier vérifié » affiché sur ses annonces.
Le Prestataire est seul responsable de ses obligations fiscales et sociales découlant de l'utilisation de la Plateforme (déclaration des revenus, TVA, cotisations sociales). CorsicaXperiences fournit les justificatifs de transactions nécessaires via le tableau de bord.
Le Prestataire s'engage à prévenir CorsicaXperiences et le Voyageur dans les meilleurs délais en cas d'annulation. En cas d'annulation répétée sans justification valable, CorsicaXperiences se réserve le droit de suspendre le compte.
CorsicaXperiences prélève une commission de 12% HT sur chaque transaction (hors frais Stripe). Cette commission couvre :
Le montant net (prix de vente - commission 12% - frais Stripe ~1.4%) est reversé au Prestataire par virement bancaire dans un délai de 3 jours ouvrés après la réalisation de la prestation.
Un récapitulatif mensuel des transactions et commissions est disponible dans le tableau de bord Prestataire et envoyé par email.
Le Prestataire conserve la propriété de son contenu (textes, photos, descriptions). En le publiant sur CorsicaXperiences, il accorde une licence non exclusive d'utilisation à la Plateforme à des fins de promotion et de mise en avant de ses annonces.
CorsicaXperiences peut suspendre ou résilier un compte Prestataire en cas de :
Le Prestataire peut résilier son compte à tout moment depuis son tableau de bord, sous réserve d'honorer les réservations en cours.
Les présentes CGV-P sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège de CorsicaXperiences.